自新冠肺炎疫情防控阻击战打响以来，巴音郭楞蒙古自治州焉耆县公安局广大党员民警响应号召，积极参加疫情防控志愿服务活动，用切实行动把关爱送进各族贫困群众的心坎里。

志愿服务进万家

该局结合“百万警进千万家”活动，组建党员先锋服务队、党员服务小分队、雷锋志愿服务队等9支队伍，开展为民服务工作。通过走访、电话联系，了解群众所需，为有困难群众采购各类生活必需品（米、面、油、蔬菜、水果），帮助群众送医送药，解决群众燃眉之急。

暖心“服务区”不缺位

焉耆交警在辖区设立疫情期间“爱心服务站”，每天为疫情防控应急运输车辆开辟绿色通道的同时，设置热水供应点、配备急救医药箱、多功能充电器和馕饼、榨菜、方便面、口罩等物品，让他们在归途中有一个温暖的休息点。在路检路查过程中，发现有需要帮助的群众，主动伸出援手，提供热水、方便面、牛奶等食物，帮助过往司乘人员850余人。

窗口服务不“断档”

疫情期间，该局推行线上线下服务，以电话预约、微信沟通、依托社区、快递送证上门等方式，错时错峰为群众解决实际问题和困难，目前，接受群众咨询560余次，办理业务52笔。